Mit einem Berater telefonieren

Sie benötigen ein Kundenkonto, um Beratungen mit Guthaben zu nutzen. Ein Konto zu erstellen ist ganz einfach. Anschließend können Sie Guthaben auf Ihr Wallet einzahlen und damit telefonieren, chatten, Telefontermine vereinbaren oder Textberatungen nutzen.

So funktioniert ein Anruf

Wenn Sie eine telefonische Beratung starten, rufen wir Sie an:

1. Telefonnummer hinterlegen
Hinterlegen Sie eine verifizierte Telefonnummer in Ihrem Kundenkonto.

2. Beratung starten
Wählen Sie einen Berater und klicken Sie auf „Anrufen“. Unser System ruft Sie unter Ihrer hinterlegten Telefonnummer von +31 70 7000 001 an.

3. Anruf bestätigen
Nehmen Sie den Anruf an und drücken Sie die „1“, um die Beratung zu starten.

Anschließend erfahren Sie Ihre maximale Gesprächszeit und werden direkt mit Ihrem Berater verbunden.

Wichtig: Ihre Telefonnummer ist für den Berater nicht sichtbar.