Wir funktioniert eine Textberatung?

Viele unserer Berater bieten zusätzlich zur persönlichen Beratung auch eine Textberatung an. Um diese zu nutzen, klicken Sie einfach auf das Briefumschlag-Symbol im Profil des jeweiligen Beraters.

Nach dem Klick haben Sie die Möglichkeit, Ihre spezifische Frage in einer Nachricht zu formulieren. Dabei stehen Ihnen bis zu 500 Zeichen zur Verfügung. Sie können Ihrer Anfrage auch gerne einen Dateianhang beifügen, falls dies für Ihre Fragestellung relevant ist. Nachdem Sie Ihre Nachricht versendet haben, wird der festgelegte Betrag von Ihrem Konto abgebucht.

Der Berater wird innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfrage antworten. Falls Sie innerhalb dieses Zeitrahmens keine Rückmeldung erhalten, wird der Betrag automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass Sie auch eine Anfrage senden können, wenn der Berater gerade nicht online ist. In diesem Fall wird sich der Berater mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald er verfügbar ist. Die Abrechnung für die Textberatung erfolgt pro Antwort, die Sie vom Berater erhalten.